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[工商局]麦积山大景区分局五项措施规范暑期旅游市场秩序
天水市政府门户网站 www.www.kokugou.com   时间:18-07-25 10:55:51   来源:天水市工商局

  当前正值暑期旅游高峰期,天水市工商局麦积山大景区分局加大监管执法力度,整顿和规范暑期旅游市场秩序,积极营造良好旅游环境。截至目前,已检查宾馆饭店6家、农家乐176户、饮食摊点15户、干鲜果品、纪念品经营户80户,导游接待部门3个,清理临时摊点23户,发放《责令改正通知书》5份。
  一是加大联合整治力度。该分局加强与麦积山石窟研究所、麦积山风景名胜区管委会、区食药监局、麦积镇政府、景区执法队、景区派出所等相关部门、单位协作,抽调执法人员成立联合整治小组,加强工作力量,统一开展专项整治行动。
  二是规范旅游市场秩序。对麦积山景区及周边市场、宾馆饭店、购物场所、车站等涉及旅游购物的固定经营场所主体资格进行清理规范,严查无照无证、超范围经营、制假售假等违法行为。对非法占道经营、乱摆乱放、流动经营的各种纪念品、干果及饮食等临时摊点予以清理,彻底改变上山道路两旁“脏乱差”等影响“5A”级景区的现象。
  三是提升景区服务水平。对合法经营的干鲜果品、土特产、纪念品摊位实行“五统一”,即统一柜台、统一编号、统一工作制服、统一制作服务证、统一计量器具;对饮食摊点实行“三统一”,统一柜台及牌匾、统一设备工具、统一服装。要求经营者取缔杆秤,明码标价,提升服务水平、诚信经营,严厉打击期行霸市、强买强卖、缺斤少量等违法行为。
  四是严厉打击黑导游。对在景区内从事讲解工作的人员进行重新摸底登记造册,对于持有导游证的人员规范其行为,对不能提供导游证仍开展导游讲解的人员坚决予以取缔。
  五是强化消费维权工作。在景区内多个景点设立12315投诉点,及时快捷受理消费者投诉,做到“有诉必接、有接必果”,让游客“安心而来、开而心归”,切实保护消费者的合法权益。

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